Un peu d'enthousiasme, SVP !

Lundi 23 Janvier 2012

Installée depuis près de 3 ans sur la Grand Place, Sandrine Chauvin est coiffeuse. En 2012, elle a décidé de donner un peu de son temps à l’Association des Commerçants de Nivelles. Elle en est devenue présidente. Portrait d’une commerçante qui ne mâche pas ses mots.


Sandrine Chauvin
Sandrine Chauvin
NC : Pourquoi être devenue Présidente ?
SC :
Juste pour pouvoir aider les autres. Personnellement, mon commerce fonctionne bien. J’ai donc envie de donner du temps aux autres commerçants. J’ai envie d’essayer de les aider à changer. Le souci actuel, ce ne sont pas les clients. C’est l’attitude peu enthousiaste de certains commerçants. Ils sont peut-être las d’être submergés de problèmes. Mais une attitude positive et un sourire, c’est essentiel et indispensable. Il y a un réel travail à faire.
Le problème du manque de parking revient sur le tapis toutes les semaines. C’est un faux problème. Il y a du parking partout. Suffit de tourner un peu. Et encore… Les commerçants peuvent aussi se garer à l’extérieur du centre. Cela aidera. De tout manière, se morfondre ne sert à rien. Il nous faut de l’enthousiasme.
D’autre part, les parkings ne sont pas assez communiqués. Où sont-ils ? Comment y accéder ? Il faut faciliter le geste commercial.
C’est comme l’extension du shopping. Cela fait flipper tous les commerçants. Il faut arrêter. Il y aura probablement un phénomène de curiosité au début. Mais les personnes qui aiment faire leurs courses au centre resteront au centre. J’en suis persuadée. La clientèle centre ville n’est pas la même que celle du shopping.

NC : Qu’est ce que vous voulez apporter à Nivelles Commerces ?
SC :
Il faut travailler en équipe. Seule, je ne sais rien faire. Pour réaliser des projets intéressants, il faut de l’aide et il faut de la participation commerçante.

NC : Concrètement ?
SC :
Nous allons développer des « petits déjeuners commerce ». Nous voulons que les commerçants de chaque quartier se rencontrent et parlent entre eux de leurs soucis communs. Nous allons les écouter et tenter de répondre à leurs problèmes.
Nous travaillons également sur des événements traditionnels comme Saint Valentin, Pâques ou encore la Braderie de printemps. Nous allons essayer aussi d’améliorer le marché de Noël pour les commerçants. Notre initiative de la Place de Lalieux n’a pas fonctionnée cette année. Il faut améliorer la communication et la jonction entre la Grand Place et la Place de Lalieux.

NC : Vous ne pensez pas que les commerçants ont eu droit à leur pain noir durant quelques années ? Entre les travaux de la ville et les annonces pessimistes liées de crise … l’ambiance est plutôt morose.
SC :
J’ai ouvert mon commerce 1 mois avant les travaux de la Grand Place. Et je suis toujours là. Les travaux ne m’ont pas empêché de mettre une guirlande à la vitrine à Noël. Ils ne m’ont pas empêché d’accueillir les clientes avec sourire. Tout n’est pas à mettre sur le dos de la crise. C’est aux commerçants à être innovants et accueillants.

NC : L’association s’est bien développée durant ces 3 dernières années ?
SC :
Le nombre de membres a considérablement augmenté. Le manque de membre nous oblige cependant à être fortement subsidié. Il faut continuer à grandir. Nous serons plus représentatifs et plus autonomes. Un exemple : Nous sommes 60 salons de coiffure à Nivelles. Je suis la seule membre… il va falloir que cela change. (sourire)

Luc Pieltain
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